Terakhir diperbarui: 01/01/2023
Komunitrip hadir untuk membantu membangun hubungan antar-orang dan membuat dunia lebih terbuka dan inklusif. Singkatnya, untuk membangun dunia yang membuat semua orang bisa merasa diterima di mana saja. Kita adalah komunitas yang berdiri atas dasar rasa percaya. Bagian fundamental dari mendapatkan kepercayaan tersebut berarti terbuka tentang bagaimana kami menggunakan informasi Anda dan melindungi hak asasi manusia Anda atas privasi.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Kreatrip Arsa Digital dan afiliasinya (“kami”, atau “Komunitrip”), memproses informasi pribadi sehubungan dengan penggunaan Platform Komunitrip oleh Anda. Tergantung tempat tinggal Anda dan apa yang Anda lakukan di Platform Komunitrip, halaman privasi tambahan yang tercantum di bawah ini mungkin berlaku bagi Anda. Silakan klik tautan dan baca informasi tambahan yang menjelaskan cara kami memproses informasi pribadi untuk wilayah dan layanan tersebut.
1. DEFINISI
Istilah yang tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki definisi yang sama seperti dalam Ketentuan Layanan kami (“Ketentuan”).
2. INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
2.1 Informasi yang Diperlukan untuk Menggunakan Platform Komunitrip.
Kami mengumpulkan informasi pribadi mengenai Anda saat Anda menggunakan Platform Komunitrip. Tanpa informasi tersebut, kami tidak dapat menyediakan semua layanan yang diminta. Informasi ini meliputi:
- Informasi Kontak, Akun, dan Profil. Contohnya nama depan, nama belakang, nomor telepon, alamat pos, alamat email, tanggal lahir, dan foto profil Anda, beberapa di antaranya akan bergantung pada fitur yang Anda gunakan.
- Verifikasi Identitas dan Informasi Pembayaran. Contohnya foto identitas resmi Anda yang diterbitkan oleh pemerintah (sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku), nomor identitas Anda atau informasi verifikasi lainnya, foto selfie saat kami memverifikasi identitas Anda, rekening bank, atau informasi rekening pembayaran. Jika Anda bukan pengguna Komunitrip, kami mungkin akan menerima informasi pembayaran yang terkait dengan Anda, seperti apabila seorang pengguna Komunitrip memberikan kartu pembayaran Anda untuk menyelesaikan pemesanan. Jika salinan bukti identitas Anda diberikan kepada kami, kami dapat memindai, menggunakan, dan menyimpan informasi yang dimuat dalam bukti identitas Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan untuk tujuan keamanan.
2.2 Informasi yang Anda Pilih untuk Diberikan Kepada Kami.
Anda bisa memilih untuk memberikan informasi pribadi tambahan kepada kami. Informasi ini mungkin mencakup:
- Informasi Profil Tambahan. Contohnya jenis kelamin, bahasa pilihan, kota, dan deskripsi pribadi. Beberapa informasi ini seperti yang disebutkan dalam pengaturan akun Anda adalah bagian dari halaman profil publik Anda dan akan terlihat oleh publik.
- Informasi Tentang Orang Lain. Seperti instrumen pembayaran milik orang lain atau informasi tentang rekan seperjalanan. Dengan memberikan informasi pribadi tentang orang lain kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki izin untuk memberikan informasi tersebut kepada Komunitrip untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan Anda telah membagikan Kebijakan Privasi Komunitrip dengan mereka.
- Informasi Lainnya. Contohnya ketika Anda mengisi formulir, menambahkan informasi ke akun Anda, menanggapi survei, memublikasikan ke forum komunitas, berpartisipasi dalam promosi, berkomunikasi dengan Dukungan Komunitrip dan Anggota lain, mengimpor atau memasukkan kontak buku alamat secara manual, memberikan alamat dan/atau geolokasi Anda, atau membagikan pengalaman Anda kepada kami. Ini bisa termasuk informasi kesehatan jika Anda memilih untuk membagikannya kepada kami.
2.3 Informasi yang Secara Otomatis Dikumpulkan dengan Menggunakan Platform Komunitrip dan Layanan Pembayaran Kami.
Saat Anda menggunakan Platform dan Layanan Pembayaran Komunitrip, kami secara otomatis mengumpulkan informasi pribadi dan informasi lainnya. Informasi ini mungkin mencakup:
- Informasi Geolokasi. Contohnya lokasi tepat atau perkiraan lokasi yang ditentukan dari alamat IP Anda, GPS ponsel atau perangkat lainnya, atau informasi lainnya yang Anda bagikan kepada kami, bergantung pada pengaturan perangkat Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi ini saat Anda tidak menggunakan aplikasi jika Anda mengaktifkannya melalui pengaturan atau izin perangkat Anda.
- Informasi Penggunaan. Contohnya halaman atau konten yang Anda lihat, pencarian Iklan, pemesanan yang Anda buat, layanan tambahan yang Anda tambahkan, dan tindakan lainnya di Platform Komunitrip.
- Log Data dan Informasi Perangkat. Contohnya detail mengenai bagaimana Anda menggunakan Platform Komunitrip (termasuk jika Anda mengeklik tautan ke aplikasi pihak ketiga), alamat IP, tanggal dan waktu akses, informasi hardware dan software, informasi perangkat, informasi aktivitas perangkat, pengidentifikasi unik, data crash, dan halaman yang Anda lihat atau gunakan sebelum atau sesudah menggunakan Platform Komunitrip. Kami mungkin akan mengumpulkan informasi ini meskipun Anda belum membuat akun Komunitrip atau masuk ke akun.
- Cookie dan Teknologi Serupa Seperti yang Dijelaskan dalam Kebijakan Cookie Kami.
- Informasi Transaksi Pembayaran. Contohnya instrumen pembayaran yang digunakan, tanggal dan waktu, jumlah pembayaran, tanggal kedaluwarsa instrumen pembayaran dan kode pos penagihan, alamat email, informasi IBAN, alamat Anda, dan detail transaksi terkait lainnya.
2.4 Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan dari Pihak Ketiga.
Kami mengumpulkan informasi pribadi dari sumber lain, seperti:
- Layanan Pihak Ketiga. Jika Anda menautkan, menghubungkan, atau masuk ke Platform Komunitrip menggunakan layanan pihak ketiga (misalnya Google, Facebook, Instagram), Anda mengarahkan layanan tersebut untuk mengirimkan informasi seperti registrasi, daftar teman, dan informasi profil Anda sesuai yang dikendalikan oleh layanan tersebut atau sesuai izin dari Anda melalui pengaturan privasi Anda di layanan tersebut.
- Informasi Latar belakang. Bagi Anggota di Indonesia, sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku dan dengan persetujuan Anda jika diperlukan, kami dapat memperoleh laporan kepolisian, pemeriksaan latar belakang, atau pemeriksaan pelaku kejahatan seksual terdaftar. Kami dapat menggunakan informasi Anda, termasuk nama lengkap dan tanggal lahir Anda, untuk memperoleh laporan tersebut.
- Undangan Produk Perusahaan dan Manajemen Akun. Organisasi yang menggunakan produk Perusahaan kami dapat mengirimkan informasi pribadi untuk memfasilitasi pengelolaan akun dan undangan untuk menggunakan produk perusahaan.
- Referal dan Rekan Seperjalanan. Jika Anda diundang ke Platform Komunitrip, misalnya sebagai rekan seperjalanan, orang yang mengundang Anda dapat mengirimkan informasi pribadi mengenai Anda seperti alamat email Anda atau informasi kontak lainnya.
- Asuransi Perjalanan Tamu. Jika Anda mengajukan klaim berdasarkan kebijakan Asuransi Perjalanan Tamu, kami akan menerima informasi mengenai klaim Anda untuk memproses, menangani, atau menilai klaim Anda dan sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
- Sumber Lain. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami mungkin akan menerima informasi tambahan tentang Anda, seperti referensi, data demografi, atau informasi untuk membantu mendeteksi masalah penipuan dan keselamatan dari penyedia layanan pihak ketiga dan/atau mitra, dan menggabungkannya dengan informasi yang kami miliki tentang Anda. Misalnya, kami mungkin menerima hasil pemeriksaan latar belakang atau peringatan penipuan dari penyedia layanan verifikasi identitas untuk digunakan dalam upaya pencegahan penipuan, penyelidikan keamanan, dan penilaian risiko kami. Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dan aktivitas Anda di dalam dan di luar Platform Komunitrip, atau mengenai pengalaman dan interaksi Anda dari mitra kami. Kami mungkin menerima informasi kesehatan, termasuk namun tidak terbatas pada, informasi kesehatan yang berhubungan dengan penyakit menular.
3. CARA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
3.1 Menyediakan, Meningkatkan, dan Mengembangkan Platform Komunitrip.
Kami dapat memproses informasi ini untuk:
- memungkinkan Anda mengakses Platform Komunitrip dan melakukan dan menerima pembayaran,
- memungkinkan Anda berkomunikasi dengan Anggota lain,
- memproses permohonan Anda,
- melakukan analisis, mengatasi bug, dan melaksanakan penelitian,
- memberikan pelatihan layanan pelanggan,
- mengirimkan pesan, pembaruan, pemberitahuan keamanan, dan pemberitahuan akun kepada Anda,
- memproses, menangani, atau meninjau klaim asuransi atau klaim serupa,
- mempersonalisasi dan menyesuaikan pengalaman Anda berdasarkan interaksi Anda dengan Platform Komunitrip, riwayat pencarian dan pemesanan Anda, informasi dan preferensi profil Anda, dan konten lain yang Anda kirimkan, dan
- memungkinkan Anda menggunakan produk dan layanan trip perusahaan kami.
Jika Anda memberikan informasi kontak Anda kepada kami, seperti teman atau rekan seperjalanan Anda, kami dapat memproses informasi ini untuk: (i) memfasilitasi undangan referal Anda, (ii) membagikan detail perjalanan Anda dan memfasilitasi perencanaan perjalanan, (iii) mendeteksi dan mencegah penipuan, dan (iv) memfasilitasi permohonan Anda atau untuk tujuan lain yang Anda izinkan.
3.2 Menciptakan dan Memelihara Lingkungan yang Tepercaya dan Lebih Aman.
Kami dapat memproses informasi ini untuk:
- mendeteksi dan mencegah penipuan, spam, penyalahgunaan, insiden keamanan dan keselamatan, dan aktivitas-aktivitas berbahaya lainnya,
- mempelajari dan melawan diskriminasi sesuai dengan Kebijakan Non-diskriminasi Komunitrip,
- melakukan pencegahan penipuan, penyelidikan keamanan, dan penilaian risiko,
- memverifikasi atau mengautentikasi informasi yang Anda berikan,
- melakukan pemeriksaan menggunakan basis data dan sumber informasi lainnya, termasuk pemeriksaan latar belakang,
- mematuhi kewajiban hukum kami, melindungi kesehatan dan kesejahteraan Tripper, Hoster, karyawan Hoster, dan anggota masyarakat,
- menyelesaikan perselisihan dengan Anggota kami, termasuk berbagi informasi dengan Rekan-rekan Hoster atau Tripper tambahan Anda tentang perselisihan terkait peran Anda sebagai Rekan-rekan Hoster atau Tripper-tripper tambahan,
- melaksanakan perjanjian kami dengan pihak ketiga,
- menentukan kelayakan untuk tipe pemesanan tertentu, seperti Pemesanan Instan,
- mematuhi hukum, menanggapi permintaan hukum, mencegah bahaya, dan melindungi hak-hak kami (lihat poin 4.5),
- menegakkan Ketentuan Komunitrip dan kebijakan lainnya (misalnya Kebijakan Non-diskriminasi), dan
- menilai atau mengevaluasi interaksi Anda dengan Platform Komunitrip dan informasi yang diperoleh dari pihak ketiga. Dalam kasus terbatas, proses otomatis, yang menganalisis akun dan aktivitas Anda di platform Komunitrip serta informasi terkait aktivitas di dalam dan di luar platform Komunitrip yang dapat dikaitkan dengan Anda, dapat membatasi atau menangguhkan akses Anda ke Platform Komunitrip jika proses tersebut mendeteksi aktivitas yang mungkin menimbulkan risiko keselamatan atau risiko lainnya bagi Komunitrip, komunitas kita, atau pihak ketiga. Jika Anda ingin mengajukan keberatan atas keputusan berdasarkan proses otomatis, silakan hubungi kami melalui bagian Informasi Kontak di bawah ini. Anda bisa mempelajari lebih lanjut bagaimana sistem kami menentukan apakah reservasi tertentu memiliki risiko insiden yang lebih tinggi di sini.
3.3 Menyediakan, Mempersonalisasi, Mengukur, dan Meningkatkan Iklan dan Pemasaran Kami.
Kami dapat memproses informasi ini untuk:
- mengirimkan pesan promosi, pemasaran, iklan, dan informasi lain kepada Anda berdasarkan preferensi Anda dan iklan media sosial melalui platform media sosial,
- mempersonalisasi, mengukur, dan menyempurnakan iklan kami,
- mengelola program referal, imbalan, survei, undian, kompetisi, atau aktivitas promosi atau acara lainnya yang disponsori atau dikelola oleh Komunitrip atau mitra pihak ketiganya,
- menganalisis karakteristik dan preferensi untuk mengirimkan pesan promosi, pemasaran, iklan, dan informasi lain yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda,
- mengundang Anda untuk mengikuti acara dan peluang yang relevan, dan
- dengan persetujuan Anda, mengirimkan pesan promosi, pemasaran, iklan, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi Anda berdasarkan preferensi Anda.
3.4 Menganalisis dan Membagikan Komunikasi Anda.
Kami mungkin akan meninjau, memantau, atau menganalisis komunikasi Anda di Platform Komunitrip untuk alasan yang diuraikan pada poin “Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan” dalam kebijakan ini, termasuk untuk tujuan pencegahan penipuan, penyelidikan keamanan, penilaian risiko, kepatuhan terhadap peraturan, pengembangan produk, penelitian, analisis, penegakan Ketentuan Layanan, dan dukungan pelanggan. Misalnya, sebagai bagian dari upaya pencegahan penipuan, kami menelusuri dan menganalisis pesan untuk menutupi informasi kontak dan referensi ke situs lain, dan dengan tunduk pada hukum yang berlaku, kami menelusuri dan menganalisis semua foto yang diunggah oleh pengguna ke platform Komunitrip dalam utas pesan, profil, iklan, dan pengalaman untuk mencari aktivitas melanggar hukum atau tidak pantas tertentu (seperti bukti eksploitasi anak) dengan tujuan mengidentifikasi dan melaporkan pelanggaran konten kepada pihak berwenang yang sesuai. Dalam beberapa kasus, kami juga dapat menelusuri, meninjau, atau menganalisis pesan untuk mengatasi bug, menyempurnakan, dan memperluas penawaran produk. Kami menggunakan metode otomatis jika memungkinkan. Terkadang kami perlu meninjau komunikasi secara manual, seperti untuk penyelidikan penipuan dan dukungan pelanggan, atau untuk menilai dan meningkatkan fungsionalitas perangkat otomatis ini. Kami tidak akan meninjau, menelusuri, atau menganalisis komunikasi pesan Anda untuk mengirimkan pesan pemasaran pihak ketiga kepada Anda dan kami tidak akan menjual hasil peninjauan atau analisis komunikasi ini. Kami juga dapat membagikan komunikasi Anda sebagaimana ditetapkan dalam poin “Pembagian & Pengungkapan Informasi”.
3.5 Menautkan Akun Pihak Ketiga.
Anda bisa menautkan akun Komunitrip Anda dengan layanan pihak ketiga tertentu, seperti jejaring sosial. Kontak Anda dalam layanan pihak ketiga ini disebut sebagai “Teman.” Ketika Anda mengarahkan pembagian data dengan menautkan akun:
- sebagian informasi yang diberikan kepada kami dari proses menautkan akun mungkin akan dipublikasikan di profil publik Anda,
- aktivitas Anda di Platform Komunitrip dapat ditampilkan kepada Teman Anda di Platform Komunitrip dan/atau layanan pihak ketiga tersebut,
- tautan ke profil publik Anda pada layanan pihak ketiga tersebut dapat disertakan dalam profil publik Komunitrip Anda,
- pengguna Komunitrip lainnya mungkin bisa melihat Teman mereka yang juga berstatus teman Anda, atau bahwa Anda adalah Teman dari Teman mereka jika ada,
- pengguna Komunitrip lainnya mungkin bisa melihat sekolah, kota asal, atau grup lain Anda yang sama dengan mereka seperti yang tercantum di layanan jejaring sosial Anda yang ditautkan,
- informasi yang Anda berikan kepada kami dengan menautkan akun Anda mungkin akan disimpan, diproses, dan diteruskan untuk tujuan pencegahan penipuan, penyelidikan keamanan, dan penilaian risiko, dan
- publikasi dan ditampilkannya informasi yang Anda berikan kepada Platform Komunitrip melalui penautan ini tunduk pada pengaturan dan izin yang Anda berikan di Platform Komunitrip dan layanan pihak ketiga.
3.6 Menyediakan Layanan Pembayaran.
Informasi pribadi digunakan untuk memungkinkan, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan, Layanan Pembayaran, seperti untuk:
- mendeteksi dan mencegah tindak pencucian uang, penipuan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan, serta melakukan penilaian risiko,
- mematuhi kewajiban hukum dan kepatuhan (seperti peraturan anti pencucian uang dan penerapan sanksi),
- menerapkan Ketentuan Pembayaran dan kebijakan pembayaran lainnya, dan
- menyediakan dan meningkatkan Layanan Pembayaran.
4. PEMBAGIAN & PENGUNGKAPKAN INFORMASI
4.1 Pembagian Informasi Dengan Persetujuan Anda atau Atas Arahan Anda.
Jika Anda memberikan persetujuan, kami akan membagikan informasi Anda sebagaimana dijelaskan pada saat persetujuan, seperti saat memberikan otorisasi kepada aplikasi atau situs web pihak ketiga untuk mengakses akun Komunitrip Anda atau berpartisipasi dalam kegiatan promosi yang diadakan mitra Komunitrip atau pihak ketiga.
Jika diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, kami dapat menggunakan informasi tertentu mengenai Anda, seperti alamat email, yang akan kami bagikan ke platform media sosial setelah menghilangkan identitasnya untuk menghasilkan calon prospek (lead), meningkatkan lalu lintas jaringan di Komunitrip, atau mempromosikan produk dan layanan kami.
4.2 Pembagian Informasi Antara Anggota.
Untuk membantu memfasilitasi pemesanan atau interaksi lain antara Anggota (yang mungkin berlokasi di, atau menggunakan penyedia layanan yang berlokasi di, yurisdiksi dengan berbagai tingkat perlindungan data), dalam situasi tertentu kami mungkin perlu membagikan informasi, seperti:
- Antara Tripper-tripper dan Hoster-hoster Trip bila:
- Ada permintaan pemesanan yang dibuat, ketika ada rekan hoster, atau ada pengaduan yang diajukan, misalnya profil, nama, nama Tripper tambahan, riwayat pembatalan, informasi ulasan, usia tamu (kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku), hasil pengaduan (jika berlaku), dan informasi lain yang Anda pilih untuk dibagikan dan dikirimkan.
- Ada pemesanan yang dikonfirmasikan, informasi tambahan dibagikan untuk membantu mengoordinasikan perjalanan, seperti: foto profil dan nomor telepon.
- Anda sebagai Hoster memiliki pemesanan yang telah dikonfirmasi, informasi tertentu akan dibagikan dengan Tripper (dan setiap Tripper tambahan yang mereka undang, jika berlaku) untuk mengoordinasikan pemesanan, seperti: profil, nama lengkap, nomor telepon, dan alamat tempat pada Iklan Anda.
- Anda berkomunikasi dengan salah satu Anggota, seperti: nama, foto profil, dan isi pesan Anda.
- Antara sesama Tripper ketika:
- Anda sebagai Tripper mengundang Tripper tambahan untuk suatu pemesanan, informasi tertentu akan dibagikan kepada setiap Tripper tambahan, seperti: nama Anda, tanggal perjalanan, nama Hoster, detail tempat dalam Iklan, lokasi destinasi, dan informasi terkait lainnya.
- Antara sesama Hoster ketika:
- Anda menyetujui undangan untuk menerima tripper bersama Anggota-anggota lain, Anda mengizinkan Anggota lain tersebut, misalnya Rekan-rekan Hoster, untuk mengakses dan memperbarui informasi Anda dan Konten Anggota, misalnya informasi tertentu seperti nama lengkap Anda, nomor telepon, alamat tempat pada Iklan, kalender, informasi tempat pada Iklan, foto Iklan, dan alamat email.
4.3 Informasi yang Anda Publikasikan di Profil, Iklan, dan Informasi Publik Lainnya.
Anda dapat mengatur agar informasi tertentu bisa dilihat publik, misalnya:
- Halaman profil publik Anda, yang mencakup foto profil Anda, nama depan (atau inisial bila berlaku), deskripsi, dan kota.
- Halaman Iklan yang menyertakan informasi seperti deskripsi perkiraan lokasi atau lokasi pasti Trip, ketersediaan kalender, foto profil, kumpulan informasi sesuai permintaan (seperti jumlah kunjungan ke halaman selama periode waktu tertentu), dan informasi tambahan yang Anda pilih untuk dibagikan.
- Ulasan, penilaian, dan umpan balik publik lainnya.
- Konten dalam komunitas atau forum diskusi, blog, atau postingan media sosial.
Kami dapat menampilkan bagian dari profil publik Anda dan Konten lain yang bersedia Anda perlihatkan ke publik, seperti: detail Iklan di situs, platform, dan aplikasi pihak ketiga.
Informasi yang Anda bagikan secara publik di Platform Komunitrip dapat diatur ke dalam indeks melalui mesin pencari pihak ketiga. Dalam beberapa kasus, Anda dapat berhenti menggunakan fitur ini di pengaturan akun Anda.
4.4 Penyedia Layanan.
Kami membagikan informasi pribadi kepada penyedia layanan yang terafiliasi dan tidak terafiliasi (termasuk penyedia layanan mereka) untuk membantu kami menjalankan bisnis kami dan untuk kepentingan kepatuhan mereka, termasuk penyedia layanan yang membantu kami: (i) memverifikasi identitas Anda atau mengautentikasi dokumen identitas Anda, (ii) memeriksa informasi ke basis data publik, (iii) melakukan pemeriksaan latar belakang, pencegahan penipuan, penyelidikan keamanan, dan penilaian risiko, (iv) melakukan pengembangan produk, pemeliharaan, dan proses debugging, (v) mengizinkan penyediaan Layanan Komunitrip melalui platform dan perangkat lunak pihak ketiga (misalnya, melalui integrasi dengan API kami), (vi) menyediakan layanan pelanggan, iklan, atau layanan pembayaran, (vii) menawarkan layanan tambahan yang Anda pilih, (viii) memproses, menangani, atau menilai klaim asuransi atau klaim serupa, atau (ix) meninjau, memindai, dan menganalisis komunikasi di Platform Komunitrip untuk tujuan tertentu (misalnya, bukti eksploitasi anak). Lihat bagian Menganalisis dan Membagikan Komunikasi Anda untuk informasi tambahan. Penyedia ini terikat kontrak untuk melindungi informasi pribadi Anda dan memiliki akses ke informasi pribadi Anda untuk melakukan tugas tersebut. Anggota lainnya bisa menggunakan layanan selain Komunitrip untuk memproses data Anda. Ini bisa mencakup email atau perangkat lunak manajemen reservasi. Layanan semacam itu berada di luar kendali Komunitrip dan akan tunduk pada hukum yang berlaku di seluruh dunia dengan berbagai tingkat perlindungan data.
4.5 Mematuhi Hukum, Menanggapi Permintaan Hukum, Mencegah Kerugian, dan Melindungi Hak-Hak Kami.
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pengadilan, penegak hukum, otoritas pemerintah atau publik, otoritas pajak, atau pihak ketiga yang berwenang, atau Anggota(-Anggota) lainnya, jika dan sejauh kami diharuskan atau diizinkan untuk melakukannya oleh hukum atau bila pengungkapan informasi yang wajar diperlukan untuk: (i) mematuhi kewajiban hukum kami, (ii) mematuhi permintaan hukum yang sah (seperti panggilan pengadilan atau perintah pengadilan) atau untuk menanggapi klaim yang diajukan terhadap Komunitrip, (iii) menanggapi permintaan hukum yang sah terkait dengan investigasi kriminal untuk mengatasi dugaan atau tuduhan aktivitas ilegal, atau untuk menanggapi atau menangani aktivitas lain yang dapat membuat kami, Anda, atau pengguna kami lainnya terkena tanggung jawab hukum (informasi lebih lanjut tentang Pedoman Penegakan Hukum Komunitrip bisa dilihat di sini), (iv) menjalankan dan mengelola perjanjian kami dengan Anggota, termasuk Ketentuan kami, Ketentuan Hukum Tambahan, dan Kebijakan kami, atau (v) melindungi hak, properti, atau keselamatan pribadi Komunitrip, karyawannya, Anggotanya, atau anggota masyarakat.
Apabila diperbolehkan, kami dapat memberi tahu Anggota tentang permintaan hukum kecuali jika: (i) memberikan pemberitahuan dilarang oleh proses hukum itu sendiri, dengan perintah pengadilan yang kami terima, atau oleh hukum yang berlaku, atau (ii) kami meyakini bahwa memberikan pemberitahuan akan sia-sia, tidak efektif, menimbulkan risiko cedera pada atau berbahaya secara fisik bagi individu atau kelompok, atau menimbulkan atau meningkatkan risiko penipuan atau kerugian terhadap Komunitrip, Anggota kami, atau membuat Komunitrip terkena klaim menghalangi proses peradilan.
Jika diwajibkan secara hukum atau diizinkan menurut hukum yang berlaku, kami dapat mengungkapkan informasi Hoster dan/atau Tripper kepada otoritas pajak atau badan pemerintah lainnya guna menentukan kepatuhan terhadap kewajiban pajak yang berlaku. Kewajiban pajak yang relevan mencakup kewajiban pajak Komunitrip atas biaya layanannya, perannya sebagai fasilitator untuk pajak akomodasi dan pemotongan pajak, serta kewajiban pajak individu Hoster. Informasi yang dapat diungkapkan termasuk, namun tidak terbatas pada, nama Hoster dan Tripper, alamat tempat yang diiklankan, alamat Hoster, nomor pajak/izin usaha, tanggal lahir, dan/atau informasi kontak, nomor identifikasi properti, informasi bayaran masuk, tanggal dan jumlah transaksi, jumlah malam yang dipesan dan Tripper yang memesan, nilai pemesanan bruto dan bersih serta jumlah bayaran masuk, pajak yang ditagihkan oleh Komunitrip atas nama Tripper dan Hoster, sejauh informasi ini diketahui oleh Komunitrip.
Di yurisdiksi tempat Komunitrip memfasilitasi atau mewajibkan pendaftaran, pemberitahuan, izin, atau pendaftaran/nomor lisensi Hoster ke otoritas pemerintah, kami dapat membagikan informasi Tuan Rumah yang berpartisipasi dengan otoritas terkait, baik selama proses pendaftaran, saat Iklan dipublikasikan, dan secara berkala setelahnya, seperti: nama lengkap dan detail kontak Hoster, alamat Akomodasi, nomor identifikasi pajak, pendaftaran, izin, atau nomor lisensi, detail Iklan, informasi reservasi, dan jumlah malam yang dipesan sesuai dengan hukum yang berlaku.
4.6 Afiliasi Perusahaan.
Untuk mendukung kami dalam menyediakan, mengintegrasikan, mempromosikan, dan meningkatkan Platform Komunitrip, Layanan Pembayaran, dan layanan afiliasi kami, kami dapat membagikan informasi pribadi di dalam kelompok perusahaan kami yang memiliki hubungan kepemilikan atau pengawasan bersama. Beberapa contohnya adalah: Payment Gateway, Lembaga Penyedia Jasa Pembayaran (PJP).
5. INFORMASI PENTING LAINNYA
5.1 Mitra & Integrasi Pihak Ketiga.
Bagian tertentu Komunitrip dapat terhubung ke layanan pihak ketiga. Komunitrip tidak memiliki atau mengendalikan pihak ketiga ini. Saat Anda berinteraksi dengan pihak ketiga ini dan memilih menggunakan layanan mereka, berarti Anda memberikan informasi Anda kepada mereka. Penggunaan Anda atas layanan ini tunduk pada kebijakan privasi perusahaan penyedia layanan tersebut, termasuk Ketentuan Penggunaan Tambahan Google Maps/Earth, Kebijakan Privasi Google (lihat di sini untuk informasi lebih lanjut bagaimana Google menggunakan informasi), dan Kebijakan Privasi Ipay88.
6. KEAMANAN
Meskipun tidak ada organisasi yang dapat menjamin keamanan yang sempurna, kami terus menerapkan dan memperbarui langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik untuk membantu melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah atau melanggar hukum, kehilangan, kerusakan, atau perubahan.
7. PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI INI
Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika kami melakukan perubahan, kami akan memublikasikan Kebijakan Privasi yang direvisi dan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas. Jika terjadi perubahan materiel, kami juga akan mengirimkan pemberitahuan kepada Anda mengenai perubahan ini via email setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum tanggal berlakunya. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi yang direvisi, Anda dapat membatalkan Akun Anda. Jika Anda tidak membatalkan Akun Anda sebelum tanggal berlakunya Kebijakan Privasi yang direvisi, akses ke atau penggunaan Platform Komunitrip oleh Anda selanjutnya akan tunduk pada Kebijakan Privasi yang direvisi.
8. INFORMASI KONTAK DAN ENTITAS KOMUNITRIP YANG BERTANGGUNG JAWAB
Untuk menyampaikan pertanyaan atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penanganan informasi pribadi oleh Komunitrip (i) Hubungi PT. Kreatrip Arsa Digital, Belleza Office Tower BSA, Jl. Letjen Seopeno, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12210 atau hubungi kami melalui email hello@komunitrip.com; (ii) untuk masalah terkait pembayaran, gunakan informasi kontak yang tercantum di halaman Ketentuan Layanan Pembayaran.
Perlu menghubungi kami?
Anda juga dapat memberi kami umpan balik.
English
